למה ביטוח אחריות מקצועית הוא חובה לכל קוסמטיקאית?

masseur doing facial massage to young woman on massage table on white background. Concept of massage spa treatments. Close-up

יופי, מקצועיות – וראש שקט: למה ביטוח אחריות מקצועית הוא חובה לכל קוסמטיקאית?

אתן משקיעות את הלב והנשמה במקצוע שלכן. עבודה עם לקוחות, במיוחד כשמדובר במראה ובבריאות העור, דורשת ידע עצום, דיוק מקסימלי, ומקצועיות ללא פשרות. בין אם אתן מתמחות בטיפולי פנים קלאסיים, מומחיות בלייזר, IPL, פלזמה, פילינג עמוק, מיקרובליידינג או איפור קבוע – אתן לא רק בונות יופי, אלא גם מחזירות ומעצימות את הביטחון העצמי של הלקוחות שלכן. האחריות הזו מגיעה עם סיכונים: תגובה בלתי צפויה לטיפול, רגישות שלא אובחנה מראש, או אפילו טעות אנוש קטנה, עלולות להוביל לנזק בלתי מכוון ללקוחה – ובעקבותיו, לתביעה משפטית. נזקים אלו יכולים להיות פיזיים (כוויה, צלקת, תגובה אלרגית), או אף נפשיים.

הידע והניסיון שלכן הם קו ההגנה הראשון, הביטוח הוא השני והקריטי

אתן משקיעות בהכשרות, בקורסים, ורוכשות את המכשור המתקדם ביותר. המקצועיות שלכן, ההקפדה על נהלי עבודה מסודרים, והסטריליות הן קו ההגנה החשוב ביותר שלכן. אך למרות כל הזהירות, אירועים בלתי צפויים קורים. תביעות אחריות מקצועית בתחום הקוסמטיקה והאסתטיקה הולכות ומתרבות, והן עלולות להיות יקרות מאוד ולפגוע לא רק בכיס, אלא גם במוניטין שצברתן בעמל רב.

כאן נכנס לתמונה ביטוח אחריות מקצועית. פוליסה כזו תוכננה במיוחד כדי להעניק לכן שקט נפשי והגנה מקיפה. היא מכסה את ההוצאות המשפטיות הכרוכות בניהול תביעה (שכר טרחת עורכי דין, מומחים, אגרות וכדומה), ואף את סכומי הפיצויים שעלולים להיפסק נגדכן, גם אם בסופו של דבר הוכחתן חפות מפשע. הביטוח מאפשר לכן להתמקד במה שאתן עושות הכי טוב – להעניק טיפולים מקצועיים ואיכותיים – בידיעה שיש לכן רשת ביטחון כלכלית ואף נפשית.

למעלה מ-35 שנות ניסיון – השקט הנפשי שלכן הוא המומחיות שלנו

בסוכנות שלנו, אנו מתמחים כבר למעלה מ-35 שנה בביטוח אחריות מקצועית לקוסמטיקאיות. ההתמחות ארוכת השנים שלנו מעניקה לנו הבנה מעמיקה של הסיכונים הייחודיים בתחום שלכן ויכולת להתאים עבורכן את הפוליסה המדויקת והמקיפה ביותר, שתעניק לכן את ההגנה המרבית. אנחנו יודעים שהמקצוע שלכן דורש דיוק וביטחון, ואנחנו כאן כדי לספק לכן בדיוק את זה.

אל תחכו שיהיה מאוחר מדי. פוליסת ביטוח אחריות מקצועית היא לא מותרות, אלא מרכיב חיוני בניהול עסק מצליח ובטוח בתחום האסתטיקה. היא מאפשרת לכן לפעול בראש שקט, תוך שמירה על המוניטין שלכן ועל הביטחון הכלכלי שלכן ושל העסק.

רוצות להתאים פוליסת ביטוח אחריות מקצועית לצרכים הייחודיים שלכן? צרו איתי קשר עוד היום לייעוץ ללא התחייבות.




האם הפוליסה מכסה תביעות שמוגשות גם זמן מה אחרי סיום הטיפול או סיום הפעילות המקצועית?
  1. וודאי. פוליסת אחריות מקצועית אמורה להגן עליך גם לאחר סיום עבודתך המקצועית בתחום. בפוליסות על בסיס אירוע המצב פשוט - אם הייתה לך פוליסה בתוקף ביום שבו קרה המקרה שלגביו מוגשת התביעה - היא תכסה את אותו מקרה. אם לא היה - לא יהיה כיסוי.
    בפוליסות על בסיס מועד הגשת התביעה יש קריטריון נוסף על זה - והוא שיהיה כיסוי בתוקף גם ביום שבו מוגשת התביעה. בפוליסות אלה חשוב לוודא שיש לך הרחבת "תקופת דיווח מוארכת" ל-7 שנים לפחות, ולגבי קטינים - 7 שנים מהגיעם לגיל 18. ישנם יתרונות וחסרונות לשני סוגי הפוליסות. טרם רכישות הפוליסה נשאל אותך שאלות לגבי העיסוק שלך בפועל על מנת שנוכל להתאים לך את הכיסוי המתאים.
  2. אם בחרת לעבור מבטח יש לוודא שהתנאים הללו נשמרים וכן שתאריך הרטרו שהיה נקוב בפוליסה הקודמת עובר לפוליסה החדשה (ישנן חברות שידרשו על כך תוספת פרמיה לשנה הראשונה).
האם הביטוח מכסה עבודה עם קטינים או אוכלוסיות רגישות, כמו נשים בהריון או קשישים?
  1. פוליסת אחריות מקצועית מבטחת אותך בעיסוקך במקצוע שאותו למדת ועליו הוסמכת. בעת רכישת הפוליסה יש להעביר את כל תעודות ההסמכה שלך ולציין במפורש (כולל בטופס ההצעה שהוא מסמך מחייב) מהן הפעילויות העסקיות/מקצועיות שלך. לדוגמא - אימון נשים בהריון, טיפול בקשישים או סוגי אוכלוסייה אחרים. חברת הביטוח תבחן את העיסוקים שציינת ותחליט אם ובאלה תנאים לקבלך לביטוח. ככל שמדובר על מקצועות המוכרים לחתם בחברת הביטוח ההצעה עשויה להתקבל מהר. במידה והחתם אינו בקיא בתחום, ההצעה עשויה להתעכב. 
  2. סוכנותינו מתמחה כבר למעלה מ-30 שנה בתחום הרפואה המשלימה, הפרא-רפואי, הספורט, הקוסמטיקה ומקצועות המים - לכן, ברוב המקרים כאשר תפנו אלינו עם בקשה להצעת מחיר נוכל לתת אותה מהר וללא עיכובים גם אם למדתם בארץ במוסדות אזוטריים בארץ או לחילופין במוסדות הסמכה שונים בחו"ל.
מה ההבדל בין ביטוח אחריות מקצועית לביטוח אחריות כלפי צד ג'?
  1. ביטוח אחריות מקצועית מגן עליך מפני תביעות רשלנות מקצועית. כלומר אירועים שקרו בעת פעילותך המקצועית ובעקבותיה. היא אינה מגינה מפני תביעות שאינן קשורות במישרין לפעילות המקצועית. 
  2. דוגמא לתביעה שכזאת - לקוח שטוען שנגרם נזק פיזי לחפציו בעת שהיה בטיפול או שהגיע לסטודיו וזמן ההמתנה נשבר מדף כלשהו והוא נחבל בראשו כתוצאה מכך. אין כאן רשלנות מקצועית, אך כן נגרם נזק - ואת החשיפה הזו פרק צד ג' בפוליסה יכסה.
האם הביטוח כולל כיסוי להוצאות משפטיות גם אם התביעה נדחתה בסופו של דבר?
  1. התשובה לשאלה טמונה בהגדרת מקרה הביטוח בפוליסה. כל חברת ביטוח מגדירה מעט אחרת את מקרה הביטוח ועשויה להיות לכך השלכה על הכיסוי במקרה שהוחלט שאין רשלנות. הפוליסות שסוכנותינו מוכרת מגדירות את מקרה הביטוח כך שבכל טענה לנזק בגין רשלנות מקצועית ע"י מטופל או מתאמן שלכם, חברת הביטוח תטפל בתביעה, גם אם בסופו של דבר יסתבר שלא נגרם נזק או שהוא לא היה באשמתכם.
  2. ראוי לציין שבמקרים רבים יכול לקוח שלכם להרגיש נפגע כתוצאה מרשלנות שלכם ומנגד אתם תרגישו שלא התרשלתם כלל ואף שאין בכלל נזק. גם אם אתם צודקים - עדיין נתבעתם! ואתם עדיין תזדקקו להגנה משפטית על מנת לדחות את התביעה. גם במקרה זה, פוליסת אחריות מקצועית שלכם תגן עליכם.
האם הביטוח מכסה נזקים שנגרמו מטיפולים באמצעות מכשור מתקדם, כמו מכשירי הסרת שיער בלייזר או מכשירים לטיפולי פנים פולשניים?

כן, בתנאי שיש לך הסמכה מתאימה להפעלת המכשור הספציפי. פוליסת האחריות המקצועית מגנה עליך מפני תביעות בגין רשלנות מקצועית בעבודה שלך. אם את עובדת עם מכשור מתקדם, חשוב לוודא שיש לך תעודות הסמכה רלוונטיות, ושהן מצוינות במפורש בפוליסה. ישנם מכשירים שלא ניתן יהיה לכסות במסגרת פוליסת האחריות המקצועית, ובמקרים אלה, מומלץ להתייעץ איתנו כדי למצוא את הכיסוי המתאים עבורך.

האם הביטוח מכסה נזקים שנגרמו משימוש בחומרים מסוימים, למשל תגובה אלרגית של לקוחה למוצר קוסמטי שהשתמשתי בו?

כן, כיסוי זה כלול בפוליסה כל עוד המוצר שבו השתמשת הוא חלק מהטיפול המקצועי שלך. הביטוח מגן עליך מפני תביעות רשלנות מקצועית שנובעות מטיפול קוסמטי שביצעת, כולל שימוש בחומרים שונים. חשוב לוודא שאת משתמשת במוצרים מאושרים, ושביצעת תשאול מקצועי ללקוחה בנוגע לאלרגיות או רגישויות ידועות לפני הטיפול. במידה והתשאול מתועד (ומומלץ מאד גם שהלקוח/ה תחתום על טופס הסכמה), זה מחזק את עמדתך במקרה של תביעה. כמו כן, הפוליסות שלנו מכסות גם מוצרים שאת מוכרת ללקוחותייך במסגרת הקליניקה כך שגם אם נתת (אפילו בחינם) או מכרת תכשיר מסוים והוא גרם לנזק ללקוח בביתו – את מכוסה. לעומת זאת אם את מוכרת מוצרים באתר אינטרנט או חנות פיזית ללקוחות שהם לא מטופלים שלך בקליניקה הביטוח הזה לא מספיק ועלייך לרכוש פוליסת מוצר נפרדת מפוליסת האחריות המקצועית.

האם הביטוח מכסה גם טיפול שניתן מחוץ לקליניקה, כמו בבית הלקוח או בשטח פתוח?

כן. פוליסת האחריות המקצועית מלווה את המבוטח לכל מקום (כמו "הבית של הצב על הגב"). כל אימון או טיפול שהייתם מעבירים בקליניקה או בסטודיו/מכון והיה מכוסה בה, יהיה מכוסה גם מחוצה לה.  

יחד עם זאת, חשוב להדגיש שברגע שהמטפל יוצא מהקליניקה גם הפוליסה "יוצאת איתו". לכן, במידה ויש לכם מטפלים אחרים המטפלים בשמכם במטופלים שלכם או אפילו שוכרים מכם את הקליניקה עבור שימושם הפרטי - יש לרכוש צד ג' לקליניקה עצמה למצב שבו יקרה אירוע ביטוחי בזמן שאתם אינכם במקום. כמובן שרצוי לרכוש פוליסה לקליניקה גם ללא קשר לצד ג', למקרה של קטסטרופה במקום - שריפה, רעידת אדמה, נזקי טבע, צנרת ונזקים תוצאתיים. ועל זה ניתן לקרוא כאן

לקוחות מספרים

ביטוחים נוספים

לאמן ולטפל בראש שקט - זה איתנו.

להתאמת ביטוח השאירו פרטים

לאמן ולטפל בראש שקט - זה איתנו.

להתאמת ביטוח השאירו פרטים